夜間対応の裏側｜深夜に届く“誠実さ”と“スピード”
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お葬式お役立ち情報
2025.08.21
お葬式お役立ち情報
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【夜間対応の裏側｜深夜に届く“誠実さ”と“スピード”】
深夜の突然のご連絡にも——。
香芝市のエンセレモニーは、24時間体制でご家族の不安に寄り添い、
誠実かつスピーディーに対応しています。
24時間365日対応深夜もすぐに駆けつけ誠実な対応力
1. 深夜のご連絡に備える体制
ご逝去は時間を選びません。
夜間・早朝でも安心してご連絡いただけるよう、
常にスタッフが待機し、迅速に対応できる体制を整えています。
2. ご連絡から駆けつけまでの流れ
- お電話をいただいた直後にスタッフが対応
- 状況を丁寧にお伺いし、必要な準備を整える
- 最短でご指定の場所へお迎えに駆けつけ
「すぐに来てもらえて安心した」という声を、多くのご家族からいただいています。
3. スピードと同時に大切にする“誠実さ”
ただ迅速に動くだけでなく、ご家族の不安な気持ちに寄り添うことを何より大切にしています。
深夜の慌ただしい状況でも、落ち着いた説明と丁寧なサポートを徹底しています。
4. 実際にいただいたご家族の声
「深夜1時過ぎに電話しましたが、すぐに応対していただきました。
来てくださったスタッフの方が落ち着いて声をかけてくれ、
不安でいっぱいだった気持ちが和らぎました。」（香芝市・ご長女）
