未来につながる最期｜香芝市の「アフターケア相談会」の価値
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お葬式お役立ち情報
2025.08.16
お葬式お役立ち情報
テーマ：
【未来につながる最期｜「アフターケア相談会」の価値】
家族葬の送迎サポート｜シャトル・タクシーチケット・バリアフリー運行ガイド【香芝市のエンセレモニー】
「行きたい気持ちはあるけれど、移動が不安」——そんな声に応えるために、
エンセレモニーでは送迎ツールと運用の工夫で参列の負担を小さくしています。
香芝市の家族葬に合わせた実務ノウハウを、テンプレ付きでご紹介します。
要点まとめ（TL;DR）
- コア時間帯に高頻度運行。開式前60分〜10分を強化、閉式直後は臨時便。
- 入口は一極化。乗降専用レーンと車いす優先を明示して混雑緩和。
- 情報は紙＋QRの二刀流。地図・時刻・連絡先をA4一枚とスマホで共有。
- 天候・夜間の代替動線。屋根下発着・反射サイン・安全員配置。
1. 参列で“負担”になりやすいポイント
- 高齢者・足元不安・車いす利用の方の段差/乗降
- 夜間・雨天の視認性と安全
- 最寄り駅からのラストワンマイル
- 駐車場の混雑/迷い（時間ロス）
- 家族ごとの到着時間のバラつき
2. 送迎ツールの“4本柱”
① 会場⇄最寄り拠点シャトル
駅・主要駐車場・高齢者施設などを結ぶミニバン/ワゴン。
15〜20分間隔の時刻帯シャトルが有効。
② タクシーチケット/配車連携
往復チケットを受付で配布。
会場発の復路を優先枠に。
③ 乗合（家族相乗り）マッチ
家族LINEで乗車希望を募集。
集合ポイントを1か所に集約。
④ 駐車・導線ナビ
駐車区画の色分け／入口の写真案内／徒歩導線の矢印で迷いゼロへ。
3. 設計の原則（安心×スピード）
- “時間帯”で運行：開式前60分〜開式10分までを高頻度、閉式直後は臨時便。
- 入口は1つに集約：「乗降専用レーン」「車いす優先」を看板で明示。
- 情報はワンペーパー＋QR：地図・時刻・連絡先をA4一枚とスマホで共有。
- 天候プラン：雨天はピックアップを屋根下へ変更／夜間は反射サインを設置。
4. 費用と運用の考え方（3段階プラン例）
- ライト：復路タクシーチケット＋案内QRのみ
- スタンダード：駅⇄会場シャトル＋復路タクシー＋駐車ナビ
- プレミアム：バリアフリー車両＋介助員同行＋雨天夜間強化サイン
※ 参列人数・天候・開始時刻で最適化。事前アンケートで需要を把握するとムダが出ません。
5. シャトル運行テンプレ（コピペOK）
| 便名 | 発 | 着 | 車両/座席 | 備考 |
|---|---|---|---|---|
| 往路A | 最寄り駅 13:10 | 会場 13:20 | 8人/スロープ可 | 車いす1台対応 |
| 往路B | 最寄りP 13:25 | 会場 13:35 | 8人 | 雨天時は屋根下発着 |
| 復路1 | 会場 15:10 | 最寄り駅 15:20 | 8人 | 高齢者優先 |
6. 連絡メッセージテンプレ（LINE/SMS）
【送迎ご案内】
▶ 本日のシャトル：駅⇄会場 13:00〜13:40（10分間隔）
▶ 乗降口：会場正面「送迎レーン」
▶ お困りの際：090-XXXX-XXXX（送迎係）
7. バリアフリー＆安全の工夫
- スロープ車/回転シートで乗降時間を短縮
- 白杖/歩行器の積み込みスペースを確保
- 夜間コーン＋反射テープで視認性UP
- 雨具/タオルを乗降口に常備
8. 駐車・導線の“迷わない化”
- 駐車区画を色/番号で案内（例：A区画→会場入口まで徒歩2分）
- 入口写真＋矢印のフォト案内をQRで配布
- 足の弱い方は玄関前ドロップ→ドライバーは駐車場へ
9. よくある質問（Q&A）
Q. 車いすでも利用できますか？
スロープ対応車をご用意します。事前に台数・サイズをお知らせください。
Q. タクシーチケットは片道だけでも配布できますか？
可能です。混雑の起きやすい復路のみ配布がコスト効率的です。
Q. 送迎の遅延が出た場合は？
受付から一斉連絡（LINE/SMS）で最新時刻を共有。必要に応じて臨時便を出します。
10. 当日用チェックリスト
- ☑ 送迎レーン/動線サインを掲示
- ☑ 乗降補助スタッフの配置
- ☑ タクシーチケット/配車番号を受付に
- ☑ 雨具/タオル/反射ベストを常備
- ☑ 緊急連絡先（送迎係/会場/警備）を共有
11. エンセレモニーのサポート（香芝市）
- 駅/駐車場⇄会場のシャトル設計と手配
- タクシーチケット運用と受付オペレーション
- バリアフリー車両/介助員の手配
- 案内A4/QR、当日アナウンス台本の作成
※本記事は一般的な運用例です。道路事情・法令・会場規約により実施可否が異なる場合があります。
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