病院・施設からのお迎え完全ガイド｜慌てないための事前準備
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お葬式お役立ち情報
2025.10.27
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【“病院・施設からのお迎え”完全ガイド】慌てないための事前準備
病院・施設からのお迎え完全ガイド｜慌てないための事前準備
「たった今母が亡くなったけど、その後何をすればいいのかわからない」「病院から“あと2時間で病院を出発する必要があります”と言われて不安になった」——。
この記事では、病院・施設からのお迎え（ご搬送）の流れと事前準備をやさしく解説します。
香芝市のエンセレモニーは、24時間365日、ご家族の不安に寄り添いサポートいたします。
1. 病院・施設からお迎えが必要になるタイミング
多くの病院・施設では、ご逝去後の長時間安置ができないため、
ご家族が葬儀社へ連絡し、お迎え（ご搬送）の手配が必要になります。
突然のことでも、順序を知っていれば落ち着いて行動できます。
2. まず最初にすること（初動フロー）
- 訃報の連絡（病院・施設から）
- 葬儀社へ連絡（24時間受付 0120-834-314）
- お迎え（ご搬送）の手配：出動・受け渡し方法の確認
- ご安置先の決定：ご自宅 または 式場安置室（イートホール香芝／磯壁）
3. お電話でお伺いする主な内容
- 故人様のお名前・お迎え先（病院名／施設名／病棟）
- ご家族のご連絡先
- ご安置先のご希望（ご自宅 or 式場安置室）
- 宗教者（菩提寺）の有無・ご意向（まだ決まっていなくても大丈夫です）
4. 事前に準備しておくと安心なこと
- 信頼できる葬儀社へ事前相談をし、連絡先をメモ（スマホの“よく使う項目”に登録）
- ご安置場所の希望を家族で共有（ご自宅 or 式場）
- 宗教者（菩提寺）の有無・連絡先の確認
- 連絡先リスト（近親者・勤務先など）を用意
5. 夜間の目安タイムライン（例）
00:00 病院からの連絡／ご家族が当社へお電話
00:05 出動手配／病院と受け渡し確認
00:30 当社スタッフ到着／お迎え準備
00:45 ご安置先へ出発（ご自宅 or 式場安置室）
01:15 ご安置完了／そのままご説明・ご相談も可能
※道路状況・距離により変動します。
6. 当日あると安心な持ち物
| 項目 | 目安 |
|---|---|
| 死亡診断書 | 病院で受け取り、封筒に入れて保管。封筒に入れる前に10枚程度コピーを取っておくと安心。 |
| 衣類一式 | 前開きのものが便利。タオル数枚 |
| ご安置先の情報 | ご自宅住所 or 式場安置室の希望 |
| 連絡先メモ | 近親者・寺院・勤務先など |
7. エンセレモニーのお迎え体制
- 24時間365日即応：専任スタッフが交代制で待機
- 静かなご案内：病棟・施設の環境に配慮した対応
- 清潔管理：ストレッチャー・シーツは都度交換
- 女性スタッフ同席：ご希望時は可能な限り手配
- 搬送のみOK：葬儀のご依頼は後日で大丈夫です
8. ご家族の声
「真夜中の連絡にもすぐ応対してくださり、落ち着いて任せられました。安置後に流れを丁寧に説明してもらえて安心でした。」
（香芝市・ご長男）
9. よくある質問
- まだ葬儀を決めていません。お迎えだけお願いできますか？
- はい、問題ありません。ご搬送とご安置のみのご依頼に対応しています。無理なご提案はいたしません。
- 深夜・早朝でも来てもらえますか？
- 24時間365日対応です。病院・施設との受け渡し手順も当社で確認いたします。
- 自宅と式場、どちらに安置すべきか迷っています。
- ご家族の体力・環境を踏まえご提案します。ご自宅が難しい場合は式場安置室（イートホール香芝／磯壁）をご利用ください。
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