香芝市で亡くなった親の友人が分からない時｜家族葬を誰に知らせるか

親御様が亡くなり、最近親しくしていた友人や、その連絡先が分からず、誰に訃報を伝えればよいか迷っているご家族へ。

友人全員の連絡先を探し終えるまで、葬儀の相談を待つ必要はありません。まずご家族で葬儀の方針を共有し、身近に残っている情報から、最近のつながりを確認しましょう。

香芝市周辺でのお見送りについて、エンセレモニーへは、ご友人の人数が決まっていない段階でもご相談いただけます。

葬儀のご依頼・ご相談は24時間365日受付。お急ぎの場合はお電話ください。

最初に、家族の方針と調べる範囲を共有します

まずは搬送・ご安置・葬儀の相談に関わるご家族と、親御様が生前に話していた希望を共有します。家族だけで見送りたいのか、特に親しかった方には知らせたいのかを確認しましょう。

次に、誰が住所録などを確認し、誰が見つかった方へ連絡するかを決めます。複数の家族が別々に電話すると、同じ方への重複連絡や、案内内容の違いが起こることがあります。

古い名簿だけでなく、最近のつながりを探します

古い住所録に名前があっても、現在も交流が続いていたとは限りません。一つの情報だけで判断せず、確認できる範囲で次の手がかりを見ていきます。

• 住所録・手帳・最近の郵便物

  年賀状や手紙、趣味の会・同窓会の案内などから、お名前と最近のやり取りを確認します。

• 電話やメッセージ

  ご家族が適切に確認できる状態であれば、最近の発着信ややり取りを手がかりにします。連絡の多さだけで、親しさを決めつけないようにしましょう。

• 家族・親族の記憶

  会話によく登場した方、入院や施設入居後も気にかけてくださった方、本人が知らせてほしいと話していた方がいないか尋ねます。

• 日頃関わっていた方の記憶

  ご近所の方や施設・介護関係者などへ、最近面会や連絡があった方を、分かる範囲で尋ねます。

スマートフォンを無理に解除しようとせず、確認できない時はほかの手がかりから進めます。施設などが連絡先を教えられない場合は、こちらの連絡先や伝言を先方へ届けてもらえるか、可能な範囲を尋ねられます。

見つかった情報は、「お名前・確認した手がかり・連絡先・確認できていないこと」に分けて記録します。電話番号が見つかっても、現在の利用者が同じ方かは、連絡する時に確かめます。

相手が分からない時は、関係を確認してから詳しく伝えます

ご家族が面識のない方へ電話する時は、最初から葬儀の日時や場所まで伝えず、相手のお名前と親御様との関係を確認します。

例えば、「突然のお電話で失礼いたします。○○の家族の△△と申します。□□様のお電話でしょうか。父の連絡先にお名前があり、最近のお付き合いについて、差し支えない範囲で伺えますでしょうか」と尋ねる方法があります。

親しい方が一人見つかった場合は、ほかに連絡を取っていたご友人をご存じか聞くこともできます。その際は、家族の連絡先や葬儀情報を、誰にどこまで伝えてよいかも一緒にお知らせください。

関係が分かったら、訃報の連絡と参列の案内を分けます

訃報を知らせることと、参列をお願いすることは別です。先に亡くなった事実だけを伝える、参列をお願いする、葬儀後に報告するなど、家族の方針と確認できた関係に合わせて考えます。

連絡した方と伝えた内容を記録し、葬儀の日時や場所をほかの方へ共有してよいかも明確にしましょう。確認できない方については、後日連絡先が分かった時に、葬儀を終えたことと生前のお付き合いへの感謝を伝える方法があります。

ご友人への参列案内を考える段階になったら、家族葬に友人を招く時の決め方・伝え方をご覧ください。招く人数や案内文の詳しい説明は、こちらでご案内しています。

友人の人数が未定でも、葬儀の準備は相談できます

探しても最近の交友関係が分からない場合は、確認できた範囲で準備を進める方法があります。担当者には、次の二つを分けてお伝えください。

• 現在、参列することが分かっているご家族・親族の人数
• ご友人へ連絡できた場合に、人数が増える可能性があること

エンセレモニーでは、予定人数と増える可能性を伺い、席・駐車場などの準備を相談できます。人数の見込みがついたら、会館の設備・施設案内もご確認ください。料理や返礼品などの変更期限は、手配状況に応じて担当者へ確認しましょう。